Cos’è SoSafe
SoSafe è il più esclusivo sistema di sicurezza passiva, progettato per proteggerti quando sei alla guida della tua auto.Tutte le funzionalità di SoSafe risiedono nella sua app, dotata di un innovativo algoritmo proprietario che permette allo smartphone di identificare un sinistro nel momento esatto in cui si verifica. Pochi istanti dopo l’inizio del viaggio, la funzione crash detection monitora l’eventuale verificarsi di condizioni che, in base all’algoritmo, testimoniano il verificarsi di un incidente. Tempi di crociera, velocità, accelerazione, decelerazione, fermata, sosta, ripartenza, sollecitazioni in «G»: ogni istante l’app analizza decine di parametri rilevati dallo smartphone.
In caso di incidente
In caso di incidente, SoSafe lo rileva automaticamente e informa la Centrale Operativa. La Centrale Operativa è pronta a prestare la massima assistenza: l’app le invia infatti un alert relativo al cliente, con posizione GPS e scala di gravità dell’evento, calcolata in base al rilevamento effettuato dall’algoritmo. La Centrale Operativa contatta il cliente per offrirgli assistenza e soccorso. Se l’app ha rilevato un incidente di gravità molto alta (numero di «G» molto elevati) e il cliente non risponde ai tentativi di contatto, la Centrale Operativa contatta il numero unico di emergenza (112) per una immediata verifica sul posto.
La funzione crash detection
La funzione Crash Detection è quella che permette a SoSafe di rilevare un incidente.
Una volta attivata, fa sì che l’app rilevi i parametri che, in base all’algoritmo proprietario, testimoniano il verificarsi di un incidente.
Perché la funzione Crash Detection operare correttamente, è necessario consentire l’accesso a tutte le informazioni che vengono richieste in fase di prima installazione e attivazione: invio notifiche, monitoraggio della posizione in back-ground, tracciamento dei dati di movimento e fitness, utilizzo della posizione anche quando non utilizzi l’app.
La funzione Crash Detection può essere disattivata in ogni momento dall’utente; in questo caso SoSafe non sarà in gradi di rilevare un eventuale incidente e di attivare conseguentemente la centrale operativa.
Paesi in cui la copertura è attiva.
Il servizio SoSafe è attivo in Italia, Città del Vaticano e Repubblica di San Marino.
Cosa accade se l’app rileva un incidente che in realtà non si è verificato (falso positivo).
SoSafe è stata sottoposta a intensi test di laboratorio presso il Politenico di Milano, su strada e in circuito con l’obiettivo di affinare l’algoritmo proprietario ed evitare al massimo i casi di falso positivo. Ciò nonostante, può accadere che l’app rilevi un sinistro che non è realmente accaduto.
Il processo di segnalazione del sinistro prevede che l’utente riceva una push notification che lo informa del probabile sinistro.
Tappando sulla notifica l’utente accede all’app IMA SoSafe e ha a disposizione 120 secondi per confermare o annullare la chiamata di soccorso.
Se l’utente non compie nessuna azione entro 120 secondi la segnalazione viene in ogni caso comunicata alla Centrale Operativa.
Posso cambiare la mail con cui mi sono registrato?
E’ possibile cambiare la mail compilando l’apposito form nella sezione contattaci.
Posso cambiare il numero di cellulare con cui mi sono registrato?
Si, direttamente nell’area Profilo.
Cosa accade se SoSafe rileva un incidente, ma la mia polizza è scaduta?
Se la polizza IMA è scaduta non è possibile usufruire del servizio SoSafe.
In caso la polizza sia appena scaduta SoSafe gestirà comunque il sinistro attivando ila centrale operativa e comunicando all’utente che ulteriori sinistri non saranno gestiti finchè l’utente riattiverà la polizza o ne sottoscriverà una nuova
Non ho subito un incidente, ma la mia auto è immobilizzata: posso contattare la Centrale Operativa?
Se il tuo veicolo è impossibilitato a marciare e necessiti di un carro attrezzi puoi richiedere assistenza tramite l’apposito tasto
Come posso contattare SoSafe?
Puoi contattare sosafe compilando il form del modulo contattaci o scrivendo a supportososafe@ppt.srl specificando la targa della tua auto.